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Tecno

Si perdés o te roban el celular, así tenés que desactivar tu Whatsapp

Si te roban el celular, o lo perdés, es bueno recordar que lo primero que tenés que hacer es denunciarlo a tu compañía telefónica para que nadie pueda usar tu tarjeta SIM. Pero hay que tener en cuenta que también tenés que desactivar tu cuenta de Whatsapp.

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Para hacer esto, hay que seguir lo siguientes pasos: Lo primero que tenés que hacer es entrar a tu cuenta de mail desde tu computadora, para abrir un correo con el destinatario support@whatsapp.com.

En el asunto debés escribir “Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta”, seguido del número “+54” y tu número de teléfono anteponiendo el código de área.

De esta forma se desactivará tu cuenta. ¡Pero atención! porque que si pasan 30 días y no la activaste de nuevo, Whatsapp borrará tu cuenta de manera definitiva.

 
Los mensajes que te envíen con la cuenta desactivada no los vas a perder, ya que te entrarán todos juntos cuando la actives. Por último, podrás restaurar tus mensajes antiguos si hiciste una copia de seguridad previa.

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