Les dijeron que viajen sin aire acondicionado y reclaman que le devuelvan la plata del pasaje
Una inusitada situación se produjo este mediodía en la Terminal de Ómnibus de nuestra ciudad cuando todo el pasaje de un colectivo que partía hacia Paso de los Libres se bajó completo porque pese a haber pagado por ese servicio, la unidad no tenía acondicionador de Aire. La solución de la empresa fue devolverles la plata, para lo cual le dieron un número telefónico que no funcionaba.
En el micro en cuestión, de la empresa Crucero del Norte, que partiría de nuestra ciudad a Paso de los Libres, iban a viajar bebes, niños, mujeres, adultos mayores e incluso una persona no vidente procedente de Córdoba que hacía transbordo luego de 12 horas de viaje.
La situación se desató cuando los pasajeros se percataron de que el colectivo no tenía refrigeración, cosa que más aun dentro de esas unidades herméticas se siente. Ante esto reclamaron y como los técnicos que debían venir a reparar el desperfecto según dijo la empresa, no llegaron nunca el pasaje completo bajó de la unidad y profundizo el reclamo.
Tiempo después la supuesta solución que dio Crucero del Norte fue que le devolvería la plata, hecho que el pasaje quiso hacer por boletería, pero desde ahí adujeron que eso no se podía por ventanilla y que debían contactar con un 0-800.
Los pasajeros, más allá a las molestias ya sufridas y el intenso calor recurrieron a ese número , pero según se comprobó ninguno de ellos pudo contactarse.
En definitiva, algunos volvieron a sus casas, otros esperan en la terminal y lo cierto es que no pudieron viajar , ni tampoco recuperar el valor de los pasajes que pagaron para ir en un colectivo con aire acondicionado.