Calvano: "Muni Bot es una herramienta para el contacto directo para el vecino"
La Municipalidad presentÓ un chatbot en Whatsapp que en su menú contiene toda la información sobre sus servicios y programas, desde los más básicos hasta los eventos culturales, recreativos y turísticos que están agendados; y también, varias palabras claves para la búsqueda. Los interesados ya pueden comunicarse a través del número 3794-341768. L
El secretario de Coordinación de la Municipalidad, Hugo "Cuqui" Calvano, en comunicación con Radio Dos valoró a la Muni Bot a la cual consideró que es "una herramienta para el contacto directo para el vecino". Además, dijo que la misma ya se encuentra en vigencia desde ayer miércoles.
El Muni Bot es un asistente virtual por Whatsapp que proporciona información sobre los servicios municipales y también sobre eventos culturales recreativos y turísticos agendados en la ciudad.
Esta novedosa herramienta interactiva, que será de gran utilidad para atender las inquietudes de los vecinos, contiene una guía de trámites y orienta, de forma ágil, instantánea, fácil e interactiva, en la canalización de distintos tipos de demandas en cuestiones puntuales.
"El Muni Bot es un asistente virtual de atención ciudadana de la Municipalidad de Corrientes. Desde la gestión del doctor Tassano venimos dándole muchísima importancia a las formas en las que nos vinculamos con los vecinos, ya sea para recibir sus solicitudes, para atender sus consultas o brindarles información", dijo Calvano.
PALABRAS CLAVE
Asimismo, se cuenta con varias palabras clave para la búsqueda. Por ejemplo, si un vecino necesita saber sobre cómo obtener su licencia de conducir por primera vez y no encuentra dicha información, puede escribir diferentes palabras en el chat, como ser: "licencia, licencias, conducir, conductor, carnet, manejo, manejar, particular, profesional, primera".
Además, hay derivación directa de links de trámites, turnos, cronogramas y pagos. Ejemplo: Licencia de conducir para particulares https://ciudaddecorrientes.gov.ar/tramites/licencia-de-conducir/licencia....
En tanto, el vecino-usuario puede, dentro de un mismo chat, acceder a la página oficial de la Municipalidad, donde puede acceder a información aún más detallada.