Agustín Payes: "Estamos muy preocupados por tratar los ruidos molestos domiciliaros"

El defensor de los Vecinos, explicó: "si bien justicia y policía dependen de la misma jurisdicción y eso es una ventaja para ellos, mirar esta experiencia nos demostró que el camino es trabajar juntos. Provincia, Municipio, Justicia ordinaria y administrativa, todos empujando parejo. Esa es la idea de la Defensoría, ese es el camino que proponemos transitar".

Payes también se reunió con Julieta Rappan, a cargo de la Jefatura de Gabinete de la Dirección General de Canales Digitales del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. En la extensa reunión se pudo conocer cómo se gestiona la tecnología en favor de la comunicación entre los ciudadanos y el Estado.

"La tecnología puede hacer más eficiente al Estado" declaró Payes y aprovechó el encuentro para indagar sobre las vías de reclamos, los niveles de satisfacción de los ciudadanos con respecto al uso de aplicaciones en la gestión de servicios y hasta qué punto se mejoran las respuestas con el uso de herramientas tecnológicas.

"La digitalización es el camino" enfatizó Payes. Pero dejó claro que no sólo para mejorar la respuesta de los funcionarios a las demandas de los ciudadanos. "Lo digital es, además, una herramienta política fundamental porque nos permite mejorar el acceso de la gente a la información pública, nos da la oportunidad de transparentar la administración total de la cosa pública y ser más cercanos a la gente", concluyó.