Información importante para quienes compraron sus pulseras online
Desde el área de Tesorería y boleterías y la Comisión Municipal de Pesca se comunica que quienes realizaron la compra de su pulsera a través del sistema online, se solicita pasen por boletería con anticipación para articular y resolver los pasos necesarios antes del día del evento.
En caso de que quienes compraron su entrada online encuentren inconvenientes o no estén al tanto del procedimiento de retiro de la pulsera correspondiente, o algunas demoras relacionadas con la utilización del sistema de retiro de pulseras, es importante que acudan a boletería con tiempo e informen dichos inconvenientes, sin generar demoras ni contratiempos.
Se recuerda que, el retiro de la pulsera se realiza mediante la presentación de un código QR, que se envió automáticamente al correo electrónico proporcionado al momento de la compra.
Sin embargo, no todos los usuarios están familiarizados con este mecanismo y, en algunos casos, se han notado situaciones como:
- El correo con el QR no llegó correctamente.
- El correo fue recibido pero se encuentra en la carpeta de "Spam" o "Correo no deseado".
- Hubo errores en el ingreso de la dirección de email durante la compra.
- Dudas sobre cómo presentar el QR desde el celular o impreso.
El objetivo es evitar que el día del evento existan largas filas o inconvenientes de último momento que puedan empañar su experiencia. Por eso, se pide especialmente que aquellos que ya compraron online se acerquen cuanto antes a boletería para:
- Verificar que hayan recibido su QR correctamente.
- Solucionar cualquier error o inconveniente de comunicación.
- Asegurar que el proceso de retiro de pulseras sea ágil y sencillo el día del evento.
Los horarios de boletería son:
Sabado 26/04 al martes 29/04 de 9 a 21 horas.
Miércoles 30/04 al domingo 04/05 de 9 horas hasta el cierre de la jornada.