SUBE en Corrientes: ¿quién controla el cobro adicional por las recargas?
En la Ciudad Autónoma de Buenos Aires está prohibido cualquier adicional en la carga de SUBE. De igual forma repercute en otras provincias como Rio Negro, los reclamos se pueden realizar en Defensa del Consumidor. En Corrientes los kioskos cobran de 5 a $10 para recargar la tarjeta que permite utilizar el transporte público, pero ¿Quién es el ente regulador?
El Gobierno Nacional asegura: La carga no tiene costo adicional y establece que el saldo actual no puede superar los $180 y si cargaste más, podrás acreditarlo una vez que uses el crédito equivalente en tu tarjeta.
Ley Nº 24.240 de la Defensa del Consumidor establece en sus Normas de Protección y Defensa de los Consumidores:
Artículo 22 — Supuestos no Incluidos en el Presupuesto. Todo servicio, tarea o empleo material o costo adicional, que se evidencie como necesario durante la prestación del servicio y que por su naturaleza o características no pudo ser incluido en el presupuesto original, deberá ser comunicado al consumidor antes de su realización o utilización. Queda exceptuado de esta obligación el prestador del servicio que, por la naturaleza del mismo, no pueda interrumpirlo sin afectar su calidad o sin daño para las cosas del consumidor.
La Municipalidad de Corrientes asegura que "el servicio no tiene costos adicionales" y que el tope de carga es de $1200. Además, se establece las sanciones correspondientes a los comercios que cobran adicional y realiza controles preventivos.
Algunos de los lugares donde cobran por recargar la tarjeta SUBE en Corrientes son de público conocimiento:
- San Lorenzo esquina Pellegrini
- Avenida 3 de abril y Chaco
- Kioskos Full 24 horas
- Córdoba entre 9 de julio y Junín
- Salta y Junin
- Kiosco 24 horas de Brasil e Irigoyen
- Kiosko de Irigoyen y España
- Kiosko del barrio Mil Viviendas
- Kiosko de Catamarca e Irigoyen
La institución encargada de los reclamos son la del Defensor de los Vecinos ubicado en Fray José de la Quintana 1339, teléfono 379 447-4903 y el Defensor del Pueblo ubicado en Córdoba 1264 y su teléfono es 379 423-1149
La Ley 4801 de la Legislatura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, establece:
Artículo 1°.- Prohíbese a todos los comercios o locales ubicados en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires que provean el servicio de carga de crédito virtual en teléfonos celulares, de televisión satelital, de tarjetas SUBE (Sistema Único de Boleto Electrónico), terminales de autoservicio de carga de crédito o que vendan tarjetas de recarga de crédito para teléfonos, aplicar o imponer el cobro de un cargo extra o suma adicional o exigir la compra de un producto como condición previa a prestar dichos servicios.